Este documento describe cómo 1win recopila, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios registrados en Argentina. Al crear una cuenta y acceder a la plataforma, el usuario acepta los términos de esta política, en conformidad con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
| Rol | Entidad | Datos de contacto |
|---|---|---|
| Operador de la plataforma y titular de licencia | NextGen Development Labs Ltd | Curaçao |
| Licencia de operación | №8048/JAZ2018-040 (Curaçao) | - |
| Contacto de privacidad | Departamento de soporte | [email protected] / [email protected] |
La licencia Curaçao №8048/JAZ2018-040 exige auditorías periódicas, certificación de generadores de números aleatorios (RNG) y estándares de protección de datos, requisitos orientados a que el tratamiento de información personal se realice conforme a obligaciones legales verificables.
La transparencia en el uso de la información personal exige que cada finalidad quede claramente identificada. El tratamiento de datos para propósitos distintos a los enumerados requiere el consentimiento expreso previo del usuario.
1win no comercializa ni cede datos personales a terceros independientes con fines propios. La información puede compartirse únicamente con las siguientes categorías de destinatarios, todos sujetos a obligaciones de confidencialidad equivalentes.
Cuando los datos sean procesados en países distintos a Argentina, 1win aplica las salvaguardas contractuales necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección. Los receptores de datos solo pueden utilizarlos para los fines específicos por los que fueron transferidos.
1win obtiene datos personales a través de dos canales: la información que el usuario suministra al interactuar con la plataforma, y la que se genera automáticamente durante la navegación.
El usuario no está obligado a suministrar información adicional a la estrictamente necesaria. Toda la información recopilada automáticamente se procesa de forma agregada para fines operativos, de seguridad y de mejora continua del servicio.
1win implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la modificación o la destrucción.
| Medida | Descripción |
|---|---|
| Cifrado SSL/TLS | Todas las comunicaciones entre el dispositivo y los servidores quedan protegidas |
| Almacenamiento protegido | Acceso restringido al personal autorizado con necesidad operativa verificada |
| Sin retención de datos bancarios | Ningún dato bancario permanece almacenado tras completar la transacción |
| Auditorías externas | Revisión periódica por organismos independientes conforme a la licencia |
| Supervisión continua | Monitoreo en tiempo real para detectar y bloquear accesos no autorizados |
| Actualizaciones de seguridad | Parches de seguridad críticos aplicados de forma regular |
Ningún sistema de transmisión de datos por internet puede garantizar seguridad absoluta. Se implementa el conjunto de medidas técnicas estándar del sector financiero regulado para reducir al mínimo los riesgos residuales. Consultá también las condiciones de pagos y seguridad en las transacciones.
1win utiliza cookies y herramientas de seguimiento similares para garantizar el funcionamiento correcto de la plataforma y optimizar la experiencia del usuario.
El usuario puede modificar o desactivar las cookies desde la configuración de privacidad de su navegador. Deshabilitar las cookies técnicas puede limitar el acceso a ciertas funciones o impedir el inicio de sesión. Las cookies analíticas y de preferencias pueden desactivarse sin afectar la funcionalidad principal.
La Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales otorga a los usuarios registrados en Argentina los siguientes derechos sobre sus datos personales.
| Derecho | Descripción | Cómo ejercerlo |
|---|---|---|
| Acceso | Solicitar una copia de los datos personales que 1win conserva | Enviar solicitud a [email protected] |
| Rectificación | Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados | Enviar solicitud con los datos correctos y documentación |
| Supresión | Solicitar la eliminación cuando no sean necesarios para el tratamiento | Enviar solicitud indicando «Supresión de datos» |
| Oposición | Oponerse al tratamiento para ciertas finalidades comerciales | Enviar solicitud o usar la baja en las comunicaciones |
| Retiro del consentimiento | Revocar el consentimiento para finalidades que lo requieran | Enviar solicitud al soporte; no afecta el tratamiento previo |
1win responde a las solicitudes de ejercicio de derechos en plazos razonables conforme a la Ley 25.326. Cuando la conservación de datos sea obligatoria por ley, como los registros de transacciones requeridos por la normativa AML, la supresión puede ser parcial. Consultá también las reglas de la plataforma.
1win puede actualizar la presente política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios operativos, legales o tecnológicos. Ante modificaciones relevantes, la plataforma notificará a los usuarios a través del sitio oficial y por correo electrónico con antelación a la entrada en vigor de los nuevos términos.
El uso continuado de los servicios tras la publicación de las actualizaciones implica la aceptación de la versión vigente de la política de privacidad. Se recomienda revisar periódicamente este documento para estar informado sobre el tratamiento de datos personales en la plataforma.
Al registrarse en 1win se solicitan nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono y moneda de cuenta. En la verificación de identidad (KYC) se añaden DNI o pasaporte, comprobante de domicilio y extracto del método de pago utilizado. Durante la navegación se registran automáticamente datos técnicos conforme a la Ley 25.326.
1win comparte datos exclusivamente con los procesadores de pagos habilitados, socios del grupo corporativo, proveedores de infraestructura tecnológica y autoridades cuando lo exige la ley. La venta o cesión de datos personales a terceros independientes con fines comerciales está expresamente prohibida.
Para solicitar la eliminación de datos, el usuario envía una solicitud detallada al soporte conforme a la Ley 25.326. Determinados registros, como los de transacciones exigidos por la normativa AML, pueden conservarse por obligación legal. La eliminación de datos personales puede ser total o parcial según el tipo de información.
La Ley 25.326 garantiza los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y retiro del consentimiento sobre los datos personales en Argentina. 1win opera en conformidad con esta normativa, lo que permite al usuario ejercer control efectivo sobre su información y presentar solicitudes directamente.
